Assistência
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A Feerica  é uma empresa de referência no fabrico e comercialização de soluções de Segurança conhecedora dos mercados Nacional e Internacional há mais de 20 anos. O conjunto de serviços que prestamos englobam a concepção da solução até à sua instalação e assistência técnica pós-venda. A credibilidade e a confiança alcançadas pela Feerica são sinónimos do exigente mercado que nos orgulhamos de ter, e do qual se incluem instituições bancárias, instituições estatais, grupos industriais entre outros.

O serviço pós-venda Sem um serviço de manutenção adequado e programado, até o melhor equipamento poderá não cumprir a sua função e acabará por se deteriorar. Desta forma, não providenciar uma resposta atempada e rápida, poderá condicionar a segurança de desenvolvimento do seu negócio. O serviço de manutenção também irá assegurar que as instalações cumpram a regulamentação dos sistemas de segurança que constam da lei em vigor. Uma resposta rápida para os seus sistemas de segurança

A Feerica através do seu departamento de assistência e manutenção, assegura a qualidade dos seus serviços disponibilizando os seus profissionais especializados para as diferentes soluções tecnológicas:

- Sistemas de Interbloqueio de Portas;

- Máquinas de Depósito;

- Sistemas de Neutralização de Notas por Tinta;

- Cofres e Guarda de Valores;

- Sistemas de Controlo de Acessos;

- Sistemas Anti-Intrusão;

- Sistemas de Detecção e Extinção de Incêndios;

- Sistemas de Videovigilância (CCTV);

- Sistemas de Passa-Valores.

Constituição dos serviços pós-venda

- Linha de Assistência técnica

- Serviço de Piquete

- Contratos de Manutenção Preventiva e Curativa

Assistência Técnica – Atendimento permanente

Os pedidos de assistência técnica nos dias úteis das 08:30 às 17:30, deverão ser solicitados por:

 

Telefone   +351 261 812 203

Email         callcenter@feerica.com  

Serviço de Piquete

O Serviço de Piquete está disponível nos dias úteis das 17:30 às 08:30 do dia seguinte e nos restantes dias, 24 horas por dia. (Com excepção do dia 24 e 25 de Dezembro, 31 de Dezembro, 1 de Janeiro e Dia de Páscoa):

  

Serviço Piquete Norte    +351 960 070 362

Serviço Piquete Sul         +351 960 070 318

 

Para saber mais informações sobre assistência, por favor contacte-nos.